不会形成对立的称呼:〝我们〞
记得多年以前,长辈曾说过一则小故事:
乡下人家,小两口拜过堂,送走喝喜酒的客人后,进到新房;新娘耳尖,听见老鼠的声音,就对新郎说:〝喂!有老鼠,好象在偷吃你们的东西!〞新郎没理会,和新娘完成了人生大事,就睡着了。到天快亮时,新娘醒得早,又听见老鼠的声音;她使劲的摇身边的新郎说:〝快醒醒!快醒醒!有老鼠!有老鼠!好象在偷吃我们的东西!〞〝你们、我们〞的称呼相差就在那一夜之间,同样的两个人,距离远近相差那么明显。
在公司内部,我们稍稍留意也会发觉,大家在言谈之间,常会听见:〝你们〞、〝我们〞、〝他们〞;
不经意的这些称呼,把同在一起作事的伙伴,分隔成了不同的群体;把整个公司组织的完整性,割裂成〝你、我、他〞;影响了整体的亲和团结。
稍不留意,有可能在公司内部形成对立。
当管理层称下属为〝你们〞,称高级管理层或同层级同事单位为〝他们〞时;在他心中的亲和感、认同感、向心力开始变得模糊不清;这类〝你们〞、〝他们〞代名词的使用,不经意的像传染病一样,开始蔓延开来,不知不觉的在公司内部形成对立。
我们管理层对这些危险信号应该提高警觉,别染上了“代名词病”,也别成为“代名词病” 致命病菌的主要带原者。只有一个代名词应该使用:〝我们〞。我们要养成习惯,不论任何事,都要很明确的说:这是我们的事、我们的问题、我们的错;都是我们的责任。
Mr. Jason Chen


