在baidu上搜索[胡师傅 虚假]到第8页，终于见到一个敢于说真话的！
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对于胡师傅无烟锅，央视为什么做出前后如此不一致的报道呢？
假定央视之前的宣传是真的，那么这次曝光就是假的，一定是恶意报复，这是何其低劣的品行？
假定央视这次的曝光是真的，那么《科技博览》就是假的，肯定是收了胡师傅的好处，
给它做了软广告，一个国家电视台的科普节目都是如此制作的，那么其祸国殃民的程度，必然远远大于一口无烟锅。
这样看来，到底是谁更恶劣呢？
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打破思维定势——央视说的就是真的吗？
作者:jacketruc 查看原文去年有欧典地板，今年有藏秘排油，现在又出来一个胡师傅无烟锅——央视一个接着一个地曝光，玩得很开心。
在这些事件当中，我们似乎看到了一个类似的现象：这种被央视曝光了的产品，都是在曝光之前没有明显不良纪录的产品，它们都是直到被曝光，才被消费者“了解”的。
我是一个欧典地板的用户，欧典地板质量不错，在我家里干湿度落差巨大的恶劣环境中，表现良好。当时铺装时，铺装的师傅也很认真负责，我们为赶工期想让他尽快铺装，但他在水泥找平干透之前，坚决不动手，隔两三天看一次，总共等了两周才开工。
我同时也是一个胡师傅无烟锅的用户，胡师傅无烟锅在我家表现出色，无烟，不粘，菜熟得快，易清洗，如果说它有什么缺点，那就是有点重，一般家庭主妇操作起来不太灵便。今天突然看到央视曝光胡师傅无烟锅虚假宣传，更有消费者现身说法，说一用就粘锅，油烟非常大，还掉皮等等等等，觉得不解。而想来更让人不解的是，在此前，央视的《乡约》栏目做过胡金高的专访，《财富故事会》讲过胡师傅的故事，尤其是《科技博览》，还将胡师傅无烟锅作为一个新发明专门介绍过，这前后对比起来，难免让人产生一点别的想法。
想一想看：
第一、欧典地板和胡师傅无烟锅，在被曝光之前，已经销售了很长时间，为什么没有大批的用户反映它们有严重的质量问题呢？地板和锅都是天天要用的东西，如果真的不好，会在使用了几年之后仍然看不出来吗？为什么直到央视曝光，消费者才“了解真相”了呢？
第二、如上所述，对于胡师傅无烟锅，央视为什么做出前后如此不一致的报道呢？假定央视之前的宣传是真的，那么这次曝光就是假的，一定是恶意报复，这是何其低劣的品行？假定央视这次的曝光是真的，那么《科技博览》就是假的，肯定是收了胡师傅的好处，给它做了软广告，一个国家电视台的科普节目都是如此制作的，那么其祸国殃民的程度，必然远远大于一口无烟锅。这样看来，到底是谁更恶劣呢？央视会愿意接受哪一种假定呢？如果央视说：“我们从前不知道，我们也是受害者！”那么好，央视认为一个做锅的人应该为其产品负责，不做虚假宣传，那么像央视这样一个做节目的地方，是不是也应该对自己做的节目负责呢？如果一个饭馆买来夜壶当作砂锅煲汤，被人发现以后自己喊冤，说是被卖夜壶的骗了，这是不是很白痴？
第三、虚假宣传，如果确有其事，那么我们不妨把“虚假”和“宣传”分开来看，“虚假”的是企业，可是“宣传”的是媒体，谁是“宣传”的执行者呢？央视痛快淋漓地说别人虚假宣传，就好比一个职业杀手宣称：“我什么坏事都没做过，都是我老大让我干的。”五十步笑百步而已。
再想一想看，这次央视曝光胡师傅无烟锅的节目里都有些什么内容？
首先，它暗拍了超市营业员推销无烟锅时说的话，意在表示无烟锅进行了“虚假宣传”。我们想一想自己，许多人都有找工作的经历吧？有多少人能保证，自己的简历上句句是真话？“精通OFFICE”这样的话几乎人人都写，到底有多少人达到了这个水平？OFFICE系列产品对于微软，其意义就像是新华字典对于商务印书馆，一个全球最大的软件企业的拳头产品，岂是那么容易“精通”的？我举这个例子，意在说明“虚假宣传”已经是很普遍的现象了，说得“学术”一点，这叫“信息不对称”，不值得我们大惊小怪。一个企业因为虚假宣传要受到全社会的遣责，要蒙受巨大的损失甚至破产，而一个人推销自己时所说的话，其真实性却极少有人过问，这当中的区别仅仅在于别人是否知道你说的话里有假，如果没被人发觉，那么所有假话都可以变成真话。于是，这就给了“央视”们一个大好的机会，利用自己可以掌握（或者制造）信息的权力，利用自己在受众中的公信力，“让”人们发觉“真相”，坐收渔翁之力。
第二，这条新闻拍摄了几个消费者演示胡师傅无烟锅质量如何差的镜头。我有几个疑问，首先，遇到这种情况的用户在用户总数中有多少？众所周知，再好的产品也不可能百分百没有问题，如果三万用户里有三个出现这样的问题，这个产品的质量还是非常好的。其次，那些用户遇到的产品问题，其中又有多少是在严格按说明书操作的情况下出现的呢？产品的使用情况，一方面取决于产品的质量，另一方面取决于用户的使用，如果我买一部手机当作砖头垫床腿儿，哪个品牌的手机敢承诺产品不会坏呢？有一点生活经验的人都知道，同样的东西，在有的人手里能用十年二十年，在另一些人手里却总也使不住，这不是产品的问题。再次，胡师傅无烟锅虽然价格高，但销量也不错，这样的产品难免有假，央视能否保证节目中那些用户买的锅都是真的呢？以上的这些问题，央视能回答吗？
任何产品，我们都有可能找到它质量不好的极端例子，重要的是这种例子占到全部产品的多大比例。央视播出的产品全出毛病，不能证明所有的产品都出毛病。你今天出门踩狗屎，不代表你天天出门踩狗屎。
第三，这条新闻还将一口胡师傅无烟锅拿到上海材料研究所检验，测试其成分，以证明其与宣传所述内容不符。测试结果，锰和钛的含量都很低，均不足百分之一，所以按照新闻中的说法，胡师傅无烟锅宣传的“锰钛合金”是假的。可关键是，我找遍了我家使用的胡师傅无烟锅的包装盒，根本没有看到“锰钛合金”这样的字眼儿，人家什么时候宣传“锰钛合金”了？此外，检验结果还表明，锅中“含有剧毒物质——氟”，这样说就更不合情理了，央视播出的牙膏广告里整天都在“氟”来“氟”去，央视为什么不因为那是剧毒物质而加以禁止？不错，氟确实是有毒，但是有没有害要看量。氯也有毒，但少量吸入可以治感冒；饮酒有害健康，但少量红酒有益；砒霜可以毒死人，但那也是一味中药。世上没有纯净的物质，银首饰到925就已经很好了。作为一种金属制品，锅里含有不足0.1%的氟，不奇怪，关键要看是否超过国家标准。新闻光说有氟，不说国家标准是多少，却只强调其有毒，用意何在？这就好比我说：“某某肉联厂建在火葬厂的旁边……”一样，什么结论都没下，你想歪了是你自己的问题。最后，我们还需要质疑的是，材料研究所出具的检验结果，具有法律效力吗？我们能在没有质监部门鉴定，只有材料研究所的证明的情况下，就说一个产品有问题吗？
也许有人要说，如此地要求一条电视新闻，未免太苛刻了吧？我倒是想说，我们可以如此苛刻地去要求一口锅，为什么就不能以同样的认真程度要求一条新闻和一个新闻机构呢？我们的国家级新闻机构难道是可以随便开玩笑的吗？难道可以想说什么就说什么，随意吵作新闻混淆视听的吗？
所以说，央视新闻的质量和责任感，也未见得就比无烟锅要好。可这样一来，一方面我们要面对各种各样的企业和产品，另一方面我们又要面对不一定准确的新闻，那么，我们应该以怎样的心态面对这种局面呢？
我认为，首先，作为消费者，应该有理性的分析和旷达的心态。通过理性分析，明确我们需要一个产品的什么特性来满足自己的需求，明确之后，要有一个旷达的心态来面对产品中那些与自己无关的属性，比如欧典地板，欧典事发时，我家刚铺完欧典地板不久，我们并没有激愤地要去退货，因为我们发现，欧典地板的质量和服务都很好，我们很满意。至于它是在哪里生产的，是在德国还是在通州，我们在买的时候就根本没在乎，因为我们需要的是好地板，而不是“来自德国”四个字。在看到产品的宣传时，想想你自己的简历，允许自己说假话，有什么资格不许别人夸饰，你如果是一个新产品的销售经理，你会怎么做？因为“来自德国”四个字，把家里铺好的，质量不错的地板揭下来退掉，再来回跑路去买其它品牌，买回来就一定比欧典的满意？黑猫白猫，抓住耗子就是好猫，这不仅是政治智慧，更是生活的智慧。
其次，我们要看清这样一个问题：央视也是个大企业。虽然它不是企业单位，但是其经营模式与企业无异，而其垄断地位又是其它企业不可比拟的。它作为政府下辖的事业单位，拥有企业不可能拥有的强权。这种强权和影响力，自然使央视成为中国最重要的媒体。于是，在市场行为充满世界每个角落的今天，我们决不能够自然而然地认为，政府下辖的单位就必须说真话。央视也要挣钱，央视也有人际关系，央视也有利益纠葛，而且是比其它许多地方都严重的纠葛。各个频道，各个栏目，有那么多节目等着要拍，有那么多人员等着吃饭，哪个栏目不需要钱？有人愿意给，我就愿意做。给赞助做节目的，未必就都是坏东西，但也难保都是好东西。在这个层面上，央视就是一个大商场，在商场里租柜台的不一定都是合格的产品。但只要有利于我，我未必都要去管，比如“新兴医院”和唐国强，污染视听那么长时间，怎么就不了了之了呢？比如“脑白金”，喝了有什么用？能变超人还是能长翅膀？“今年过节不收礼……”看得人吐了无数次，央视为什么不去“暗访”一下呢？再比如原来的“盖中盖”，要不是被卫生部查了，估计得“补”到现在吧？这些又都是为什么呢？央视指望唐国强演电视剧，不方便毁他；央视从脑白金那里能挣不少钱，也不方便查他；卫生部是政府部门，要封杀谁，那属于“不可抗力”，央视也不方便说啥……就这么简单。
这一切并不是什么潜规则，而是“明规则”。央视也是在做生意，他们关注的是自己获得的价值而不是观众获得的价值。当然，如果没有观众，电视台不可能创造什么价值，正是因为有观众，而且一群很好骗的观众，电视台才能挣到钱。胡师傅把从观众手里挣到的钱，交给央视，以换取在央视的节目中出现的机会，央视也乐得尽可能多地宣传无烟锅，以挣到尽可能多的钱。当央视能播出无烟锅的节目都播过了胡师傅之后，胡师傅对于央视来说已经没什么油水了，于是，央视将其“曝光”。这样一来，可以推倒一个优秀的企业，可以剥夺观众使用好产品的机会，同时，自己挣到了广告和“软片”的钱，又通过“曝光”，制造爆炸新闻，吸引眼球，树立自己“刚正不阿”的形象，把“虚假宣传”的帽子扣在别人头上，好像自己从不曾为他们宣传过一样。出于一种“我没钱挣，你也别想挣到钱”的心态，他们砸了厂子，挣了票子，有了面子，一举多得。胡师傅成了卸磨之后的那只可怜的小驴。一个个企业就像一支支球队，央视就像一只黑哨，看哪个球队给得多，再根据他自己的需要，在场上左右着比赛的结果，而同时，无数的观众就像球迷，还在为“精彩”的比赛热血沸腾，还坚定不疑地相信着裁判的公正。
所以，我们要牢记，央视也是个企业，它说真话的比例和其它企业差不多，不要认为央视说的就都是真的，都是“权威发布”。央视与其它企业的不同，只在于它拥有其它企业不具备的权力，可以随便说别人不好而不会触犯广告法。更可怕的是，这样的企业，中国只有一家，无法通过市场自发地对其行为进行纠正，我们只能接受，不能选择。所以，作为消费者，我们应该擦亮眼睛，要看清包括央视在内的所有企业的真真假假。我们应该把央视作为无数企业之一，把电视节目作为无数产品之一，其它产品好歹还有个承诺，还有个保修，但是电视节目不能退货，一播即过，死无对证，所以，我们应该像关注欧典地板和无烟锅一样关注每一个电视节目的质量，因为央视没有给我们保修单。我们必须通过自己的理性的分析，从海量的信息中筛选真正的“真相”。
有的人可能会觉得很无助，如果是这样，我们应该相信谁？世上最值得信赖的就是自己，不要迷信别人，不要迷信媒体，实践是检验真理的唯一标准，提高自己的水平，洞析人间是非，不要再被央视耍着玩了！
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