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[壁角传媒学习笔记]廿陸·提问的语言要简单明了
作者立壁角
标签笔记 传媒 简单 立壁角 明了 提问 学习 语言
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有时,即便是简单的问题也会惹来麻烦,下面记者与天气预报员之间的对话就像是在玩并不愉快的捉迷藏游戏。

提问:明天会下雨吗?
回答:不会。
提问:那么天气会不错吧?
回答:这要看你所说的“不错”是什么意思。
提问:是晴天吗?
回答:不是。
提问:那是什么?
回答:下雪。
提问:你为什么不直接说下雪呢?
回答:你根本就没问。

这真是一段拙劣至极的对话。记者只问会不会下雨,这一提问排除掉了所有其他可能的天气情况。如果记者把提问变成:“你预测明天的天气会怎样?”回答就会变成:“下雪”。当然在这里,天气预报员似乎在故意玩文字游戏,冲积扇在现实中就遇到过一位跑气象线的记者时常与气象局的通讯员出现类似的纠结对话。其中的教训却显而易见:提出的问题要传达你的真实想法,避免词不达意的情况发生。许多官僚恰恰利用语言上的模糊来逃避记者的问题,补充提问很可能达不到原先应有的效果。



提问要做到直接、明了,而且不带个人偏见。下面这段对话可以展示人们是如何通过提问来表现个人偏见的。

甲:我感觉不太舒服。
乙:是不是昨晚喝多了?

在这里,乙其实不是在问问题,而是在表达对甲喝酒的态度。如果是问对方问题,应该是:

乙:你为什么感觉不舒服?
同时也要避免把问题描述得太复杂,在询问警察使用手枪状况时的采访对话。

提问:警官,您的枪是不是只在射击练习的时候使用,我的意思是说,您在追捕逃窜的强盗,或者解救人质时,使用过它吗?我读过的一些报道告诉我,很多警察在愤怒时是从来不用枪的,也就是说……

回答:是的,我——
提问:那么也许……

提问者无法从自己的提问中解脱出来。让提问简单一点又有什么错呢?如果对方不能在回答中提供足够的细节,就再接着问。

提问:警官,你在执行任务时开过枪吗?(措辞从使用变成开枪,避免产生歧义)
回答:是的,但仅开过一次。
提问:给我讲讲好吗?


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