民生银行,轮番鄙视你
作者:pig猪 标签:民生 银行 | 阅读次数:17 |
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鄙视理由: 问题1:网上在线客服:我填好了姓名、电话、邮箱,以及相关问题之后点击发送,得到的答复是“目前没有任何客服和你建立连接!” 评论1:没连接你让我填写个P信息啊,费半天功夫填完了,你一句没连接客服就把我打发了?你先把问题收下回头电话我也行啊。鄙视你!
问题2:根据他们之前的要求让俺媳妇专门去民生银行办理了U宝,可是俺没在专业版上找到设置网上支付的地方,因此拨打客服电话询问。接电话的小妮子一开始说专业版没这个功能。俺强调说你们其他客服人员说有。她就让俺等候核实。回来后说申请了U宝之后就能网上支付了,但是不能设置金额。俺说俺不信,应该有。她就让俺第二次等候核实。之后回来说让俺打电话去柜台问问。俺说俺用的是信用卡,你就是信用卡的客服人员,俺不去问什么柜台,俺就问你了。她就让俺第三次等候核实。最后她终于学会在哪里设置金额,并最终传授给了俺。 评论2:加上之前的那个小妮子,民生银行的客服人员专业素质实在不敢恭维。而且对于自己不了解不知道的事情,她就敢随随便便的妄下结论。再次严重鄙视!
问题3:我从高薪支行办专业版就免费赠送U宝。可惜俺没法办。然而菲菲到历山路支行办专业版,U宝竟然要收10元钱。 评论3:都是一个城市的支行,差别咋就这么大尼?第三次鄙视之!
PS: 尽管最终能设置支付金额了,但是民生银行的只能往下调,不能往上调。如果按他们的字面意思,似乎是我授权是1万的话,我只能一次调整比一次调整要低。比如8000、5000、3000。而不能根据需要自己设定。如果想再调高,就必须去柜台。而我一直用的招行的这点儿就很好,完全可以自己在网上设置,当然,前提是要有key。 |