[壁角传媒学习笔记]伍·不带个人评价的倾听

作者：立壁角 标签：笔记 传媒 立壁角 评价 倾听 学习

阅读次数：14

通过一段时间的实践，冲积扇发觉在新闻采访中，最好不要提采访这两个字。无处不在且不所不能的影视剧让一般受众对于采访有了先入为主的印象：咄咄逼人的记者言辞激烈地逼问一位恼羞成怒的官僚；一群喧嚣的记者穿过法院大厅高声追问某个引起媒体关注的倒霉蛋，“陪审团的判决使你感到震惊么，你打算接着上诉么，你现在有什么样的感受”。
在电视媒体中的这些惯常场面使得新闻采访的真实性质变得有些模糊，无怪乎许多人在理解采访的概念时会觉得有些困难，其实这也是新闻学诸多概念的共同遭遇。采访的本质提供了多种视角，采访就是有问有答的对话，为了使其成为新闻，需要再加上“代表背后的观众”的定语。于是乎，采访就是“代表背后的观众，为获取信息或交换信息而设计的对话”。
如果采访对象只回答是或者不是，怎么办？面对态度敌对的采访对象，不停地针对报纸两年前发表的某篇社论抱怨时，又该如何应对呢？采访是人与人之间多层面的对话，包括意识层面和潜意识层面，语言层面和非语言层面。在多数情况下，采访看起来就像只是被访一方单独为简单的问题提供冗长的答案。但非语言交流常常胜过语言交流，采访对象会从一些符号（皱眉、回避的眼神、微笑、点头或视觉接触）中解读出某些含义，这会增强其回答问题的兴趣。
若是沉浸于简单的“填空式采访”那就糟糕了，问一个准备好的问题，不管得到什么样的回答，再接着问一个准备好的问题，按照这种程式，很快就会无话可说，这类采访属于最糟糕的单层面型，计算机就可以完成。一些计算机程序已经开始协助报社的体育部来处理一些日常的体育报道了。



电视节目过度地引入感情色彩在冲积扇看来并不是好现象，剥夺采访对象的话语权或者触发采访对象的伤心处都是极不人道的做法，或许这样的节目收视率不错，主持人很风光，但这样的采访实在是太过拙劣。
成功的采访应该让采访对象说出他们的真实想法和感受，而不是让他们反复思量自己的谈话内容。如果采访的唯一目的就是显示采访者道德上的高尚，这样的采访又有什么意义呢？一次好的采访的目标应该定位在从采访中获取一些值得和观众共享的东西。如果把理解而不是指责和评判作为采访目标的话，甚至可以从社会的所有阶层那里有所收获。一位优秀的记者一定要在满足采访双方自尊心上做努力。