湖南省教育考试院是干什么的？！

我就是这样，想到个事，一下又忘记了。本来上上篇文章要写的，忘记了，就在这里补充一下吧。

我知道志愿报错后，向湖南省教育考试院反映过情况。开始就打了电话，问那学校是否有权利“删档”，他们也不说，只是说要我们打个请求退挡的申请去那学校，说了等于白说，根本就是不管。后来我又到他们官网投诉的地方投诉了，并写明了联系方式，请求他们帮忙要回档案，然后联系；但至今也是没有回音。